Server + Laserjet.

RabinGrings · ‎23-08-2018

Boa noite amigos. Primeiro post aqui.

Estou instalando uma multifuncional HP Laserjet M1120MFP em um Windows 2008 R2 (64bits) via USB (conexão direta), essa impressora funciona no Win7 sem problemas.

No Windows Server, estou com o erro "Operation could not be completes (error 0x000000015). The device is not ready.". Pesquisando na internet, me mandaram instalar o serviço WIA e o Desktop Experience. Os dosi estão rodando perfeitamente.

Alguém poderia me dar uma ajuda??

Obrigado.

RoseliS · ‎27-08-2018

Olá RabinGrings.

Com base nas informações da impressora, ela não é compatível com o sistema Windows 2008 R2 (64bits), somente com o Windows Server 2003

O que você pode fazer é testar instalar em modo compatibilidade usando driver da versão anterior.

Download

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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RoseliS · ‎27-08-2018

Olá RabinGrings.

Com base nas informações da impressora, ela não é compatível com o sistema Windows 2008 R2 (64bits), somente com o Windows Server 2003

O que você pode fazer é testar instalar em modo compatibilidade usando driver da versão anterior.

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RabinGrings · ‎27-08-2018

Bom dia RoseliS.

Eu já havia tentado instalar os drivers em modo de compatibilidade. Infelizmente não funcionou.

Obrigado pela atenção.

RoseliS · ‎27-08-2018

Ok RabinGrings!

Qualquer outra dúvida que tiver, estamos à disposição! 🙂

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