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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Site 123.hp.com É MUITO RUIM . Não exibe modelos corretos e não encontra modelos existentes

HP Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O site  123.hp.com  É MUUUUITO   RUIM !   Qualquer nome de produto informado na linha aonde se pergunta pelo modelo a tela inicial retorna e não encontra MESMO se clicar em um produto existente e sugerido pelo site !!!!!

 

Por exemplo : HP DeskJet Advantege 2676 .

 

E aí ? pra que serve este site mesmo ?  

 

Tentei em 3 ( tres ) maquinas diferentes sob windows 10 .       

 

2 delas com conexão net e outra com conexao Vivo Celular.

 

Alguma ideia  ? Qual o outro caminho possivel para instalar Wi-Fi Direct em qualquer maquina destas e que funcione como indicado nos folhetos quwe substituem um manual mais completo e mais explicito  ?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Site 123.hp.com É MUITO RUIM . Não exibe modelos corretos e não encontra modelos existentes

Oi Mauro_P_C_Lobo, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Reset a rede sem fio da impressora e veja se consegue conexão:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Para usar o Wireless direct é bem simples, primeiro imprima a página de configuração:

 

Se o ícone Wi-Fi Direct no painel de controle da impressora estiver apagado, mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Continuar ao mesmo tempo por três segundos para ligá-lo. Para encontrar o nome e a senha do Wi-Fi Direct, pressione o botão Informações até imprimir uma página de informação da impressora com a senha e o nome da impressora.

 

No computador abra a pasta Dispositivos e Impressoras clique no menu Suspenso em Adicionar uma impressora e aguarde o computador encontrar o sinal da impressora, clique duas vezes em cima pra iniciar a instalação e aguarde concluir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação