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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Slot esquerdo: Cartucho de impressão incompatível

Deskjet F4580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

Trouxe minha impressora HP Deskjet F4580 do Brasil para Portugal. Lá ela usava cartucho 60. Aqui comprei os cartuchos 300. Porém ao colocar os novos cartuchos, a impressora entrou em modo de erro.

 

No HP Smart

Luizt_0-1625224731688.png

 

No HP Solution Center

Luizt_1-1625224841268.png

 

Pesquisando, descobri que pode ser possível reconfigurar a impressora para uma nova região, mas não consigo encontrar um e-mail ou telefone de suporte HP.

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
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Slot esquerdo: Cartucho de impressão incompatível

Olá @Luiz-t 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso se ocasiona devido a regionalização do equipamento. Aqui segue um post quando se ocorre no Brasil

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Por este link, consegue o contato: https://www.hp.com/pt-pt/contact-hp/contact.html

 

Att, 


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