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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
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Status da Impressora desconhecido - HP Photosmart D110 series

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Status-da... 

Minha impressora aparece como status desconhecido. Os documentos entram na fila e não são impressos. Trabalho via Wi Fi e não uso cabo usb.

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,639
Mensagem 2 de 2
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Status da Impressora desconhecido - HP Photosmart D110 series

Olá @Cleo459 , boa noite !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr

 

Se não resolver, tente remover e reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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