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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
502 Exibições
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Status suprimento na posição incorreta

Laserjet Pro MFP M177fw
Microsoft Windows XP

Coloquei toner novo na impressora e não consigo imprimir devido ao fato de dar erro no status de suprimentos, que diz estar na posição incorreta e não sei como colocar na forma correta.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Status suprimento na posição incorreta

Oi Tavane25, 

 

A mensagem de erro diz que o Toner está na posição incorreta ou o status do suprimento?

 

Ao retirar o toner a mensagem de erro persiste?

 

Retire o toner da impressora e faça um reset elétrico?

Retire o toner, o cabo de rede ou USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Conecte o cabo de energia e o toner.

Ligue o produto e veja se continua com a mensagem de erro.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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