Substituição de impressora

[dricaulhoa]

Olá,

A HP irá trocar a minha impressora,só que recebi um email avisando para :

. NÃO enviar os itens abaixo:

• Cabos de força e USB
• Fontes de alimentação
• Bandejas primárias ou de entrada
• Bandejas adicionais
• Duplexers ou duplexadores
• Cartuchos/Toners
• Cabeças de impressão

O  que são os Duplexers ou duplexadores e como retirar? Como retirar a cabeça de impressão? Retirei a bandeja de entrada,quais são as bandejas adicionais e como retirá-las? Tenho urgência, porque curto prazo para envio da impressora.

Att,

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @dricaulhoa

É uma mensagem padrão, para vários tipos de equipamentos.

Mas, no seu caso, é necessário enviar somente sem os cartuchos, cabo de força e cabo USB.

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli s.