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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Suspensão da HP Deskjet 4676 não funciona

Hp Deskjet 4676
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Minha impressora parou de entrar em suspensão desde a última atualização recomendada é fornecida pela HP.
A luz da frente (touch) fica acesa o tempo todo.
O que fazer para corrigir?
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Suspensão da HP Deskjet 4676 não funciona

Oi ThaisaMarquiori, 

 

 

Veja se consegue configurar o modo de suspensão:

 

1. Na tela Inicial, toque em Configurar. (Botão com desenho de uma engrenagem).

2. Toque em Gerenciamento de energia.

3. Toque em Suspensão.

4. Toque em Após 5 minutos, Após 10 minutos ou em Após 15 minutos.

 

Desligue a impressora e aguarde 30 segundos e depois ligue, deixe ligada durante os minutos que você configurou e veja se entra em modo de Suspensão.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Suspensão da HP Deskjet 4676 não funciona

Eu tentei fazer esse procedimento, mas não corrigiu o problema

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Suspensão da HP Deskjet 4676 não funciona

Oi ThaisaMarquiori, 

 

Veja se consegue acessar o EWS da impressora (Menu interno Web do equipamento), lá você vai poder verificar se consegue colocar a impressora em suspensão:

 

Primeiro ative a opção Wireless Direct, depois procure o sinal com o computador e conecte.

Depois entre em Conexão sem fio para pegar o IP da impressora, se não encontrar imprima a página configuração de rede para pegar o IP.

Digite este IP no navegador de internet e dê enter para entrar no EWS.

Em seguida encontre a Guia Energia e depois Suspensão, veja se lá você consegue configurar.

Reinicie a impressora e veja se funcionou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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