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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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T PAPEL NAO PREVE BANDEJA 2

em ‎09-05-2018 05:05 PM

Produto: HP LASER PRO 400/401DNE
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

BOA TARDE,ESTOU COM UM PROBLEMA NA HORA QUE PEÇO PARA IMPRIMIR NA BANDEJA 2 ELA PUXA O PAPEL A FOLHA SAI EM BRANCO E DA A MENSAGEM NA TELA T PAPEL NAO PREVE BANDEJA 2,JA ATUALIZAMOS FIRMWARE E NAO DEU CERTO,JA QUE NA BANDEJA 1 IMPRIME NORMALMENTE.

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T PAPEL NAO PREVE BANDEJA 2

em ‎10-05-2018 10:15 AM

Olá ELBERSANTOS25

 

Verifique se há algum congestinamento de papel no equipamento.

Veja se as guias de papel estão ajustadas.

 

Tente, também, seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Tamanho inesperado na bandeja

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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