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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @PREFEITURA ,
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
O procedimento abaixo foi passado pelo meu colega @Ronaldo_Ferreir para tentativa de solução:
Espero que consiga 😉
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @PREFEITURA ,
Não, terá que solicitar assistência técnica
Os indicados abaixo podem ajudar:
Att,
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