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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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TINTA NOVA

HP Deskjet 3510 e-All-in-One Printer
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Eu coloquei as tintas novas, liguei o apararelho e não da sai de uma mensagem " Cartucho Protegido HP preto instalado"

ja fiz de tudo e nao sai disso

 

ME AJUDA tenho mts trabalho para imprimir

 

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Mensagem 2 de 2
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TINTA NOVA

Oi GuiGuiZero

 

Seu cartucho é recarregado, remanofaturado ou original HP novo?

 

A proteção ocorre se o cartucho foi usado em outra impressora, e iria funcionar apenas na primeira impressora que o cartucho foi instalado.

 

Veja se consegue resolver desativação a proteção:

 

Primeiro clique duas vezes no ícone que está na Área de Trabalho para ver as opções.

Depois clique em Fazer Manutenção da sua Impressora.

Na próxima janela clique na GUIA Proteção do Cartucho HP.

Marque a opção Desativar a proteção do cartucho HP.

Salve as configurações e depois dê Ok para confirmar.

 

Retire e insira o cartucho, mande imprimir algo e veja se funcionou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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