Tela apagada na Impressora Officejet Pro 8600

[Irailson]

Olá,

Minha Impressora Officejet Pro 8600 está com a tela/display apagada, ao ligar ela inicialmente acende os led's de CANCELAR, INICIO, VOLTAR, AJUDA, SETAS.

Mas logo depois fica totalmente apagada, lembrando que ela está imprimindo normal.

Queria saber se tem como tirar cópias pelo software da Impressora.

Estou enloquecendo com isso, já procurei em vários fóruns e não encontrei solução, por favor, alguem poderia me ajudar ?

Grato,

Iraílson Matos

[Tricolor2012]

Boa noite, Irailson..

Ja tentou atualizar o firmware veja no link abaixo:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-101905-4&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento e se resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado .

Obrigado! Tricolor.

[Irailson · Accepted solution]

Boa Noite,

Desculpem o atraso, mas é por que ontem tive que ir dormir e trabalhei hoje até agora.

Para minha surpresa, ao ligar a impressora hoje, ela não apresentou mais o defeito.

Se por acaso ela voltar esse defeito testarei sua sugestão.

Obrigado,

Atc,

Irailson Matos