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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Travada na mensagem "há um problema na impressora ou no sistema de tinta"

hp 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora está sempre exibindo a mensagem "há um problema na impressora ou no sistema de tinta". Já limpei os cartuchos, limpei o cabeçote, troquei as tintas por novas, resetei pela tomada, fiz um semi-full reset, e até agora nada.

 

A impressora chega a entrar no menu principal se manter apenas as tintas azul e rosa, mas ao inserir a preta ou amarelo a mensagem aparece.

 

Qual o problema?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Travada na mensagem "há um problema na impressora ou no sistema de tinta"

Olá deriks

 

Tente realizar um upgrade do firmware na sua impressora, se precisar tem disponível para baixar no link: driver.

Se a falha continuar, execute o Software: HP Print and Scan Doctor para que o mesmo possa tentar a informa a falha do produto com a sua correção.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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