Trocar senha

[Matheusrjbr]

Boa tarde. Eu configurei a rede e acabei colocando caracteres não permitidos na senha($$$). E por conta disso eu não estou conseguindo fazer o login. Eu queria saber como resetar de forma segura.

[Ronaldo_Ferreir]

@Matheusrjbr, boa tarde amigo !

Será necessário efetuar um reset das configurações de rede conforme abaixo:

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.

1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio e Cancelar ao mesmo tempo por três segundos.
   A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

Feito isso, reinstale ela na sua rede novamente.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Matheusrjbr]

Como eu instalo o software? Eu não tenho computador, só celular.

[Ronaldo_Ferreir]

@Matheusrjbr

Não é software amigo.

Leia a orientação acima, o procedimento é feito diretamente na impressora.

Precisa seguir os passos que indiquei acima em detalhes, senão não resolverá.

[Matheusrjbr]

"usando o recurso de conexão automática sem fio da HP."
O que seria esse recurso? Eu nunca conectei a impressora no wifi da minha casa, só no celular pelo wifi direct.

[Matheusrjbr]

Eu conecto , mas quando eu em restaurar padrões de fábrica pede o login e senha, mas é justamente o que eu preciso tirar. Obs: eu fiz o prossedimento dos 3 segundos.

[Matheusrjbr]

Esse procedimento fez sair a senha da impressora, justamente o que eu NÃO queria. A senha da impressora era a de fabrica e eu sabia, a senha que eu preciso resetar é a senha do adiministrador.

[Ronaldo_Ferreir]

@Matheusrjbr

Pela descrição do post inicial...

"Boa tarde. Eu configurei a rede e acabei colocando caracteres não permitidos na senha($$$). E por conta disso eu não estou conseguindo fazer o login. Eu queria saber como resetar de forma segura. "

Entendi que o problema era relacionado à senha da impressora.

Senha de Administrador que menciona é do seu computador ?
Eu sinceramente não entendi claramente

[Matheusrjbr]

Eu já consegui acessar a conta admin, pois os caracteres($$$) são sim permitidos...foi só um erro de digitação que fez com que ficasse bloqueado o acesso. Agradeço pelas respostas. Obs: eu tirei a senha padrão do ei-fi direct mas não sei como colocar outra.

[Ronaldo_Ferreir]

@Matheusrjbr

Creio que esse documento lhe ajudará nessa dúvida:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03127181

Espero que ajude e desculpe a confusão !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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