Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

[netuno98]

Olá, boa tarde.

Novamente estou enfrentando problemas com essa bendita P1102W

Dessa vez foi pq mudei de roteador e não consigo mais de jeito nenhum imprimir wireless com ela.

Já tentei de tudo. Mesmo. Tudo mesmo.

O driver do site da HP não serve nem pra ocupar HD, baixei e segui tudo certinho mas eu chego na parte de escolher a rede sem fio e me aparece isso: 

A impressora se conectou com êxito à rede sem fio usando as credenciais sem fio fornecidas. Entretanto, o computador não consegue se comunicar com a impressora.

Verifique se a impressora está na mesma rede que o computador e, se estiver usando WEP, verifique se as credenciais foram inseridas corretamente. Em seguida, tente novamente.

Não sei mais o que fazer, sinceramente.

Dá vontade de largar essa funcionalidade wifi de tão volátil que é e só usar pra imprimir em USB mesmo.

Obrigado desde já;

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @netuno98 , bom dia !

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

Reset da rede sem fio

1. Desligue a impressora.

2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
   3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[netuno98]

Ela tem que estar desligada mesmo? Deixei só na tomada e desliguei, fiquei apertando os 2 botões por vários minutos e não aconteceu nada

[Ronaldo_Ferreir]

@netuno98 

Com a impressora desligada você deverá apertar os botões Cancelar e Wireless, continuar segurando os botões enquanto liga ela novamente. Ficar com eles pressionados até a luz laranja da impressora piscar, aí você solta os 2 botões.

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[netuno98]

Não consegui mesmo assim. Fiz exatamente como vc sugeriu. Aparece a mesma mensagem no final

[Ronaldo_Ferreir]

@netuno98 

Algum detalhe está passado desapercebido, pois o reset dela é apenas dessa forma.