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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde.

Novamente estou enfrentando problemas com essa bendita P1102W

Dessa vez foi pq mudei de roteador e não consigo mais de jeito nenhum imprimir wireless com ela.

Já tentei de tudo. Mesmo. Tudo mesmo.

 

O driver do site da HP não serve nem pra ocupar HD, baixei e segui tudo certinho mas eu chego na parte de escolher a rede sem fio e me aparece isso: 

 

A impressora se conectou com êxito à rede sem fio usando as credenciais sem fio fornecidas. Entretanto, o computador não consegue se comunicar com a impressora.

Verifique se a impressora está na mesma rede que o computador e, se estiver usando WEP, verifique se as credenciais foram inseridas corretamente. Em seguida, tente novamente.

 

Não sei mais o que fazer, sinceramente.

 

Dá vontade de largar essa funcionalidade wifi de tão volátil que é e só usar pra imprimir em USB mesmo.

 

Obrigado desde já;

 

 
 
 
5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

Olá @netuno98 , bom dia !

 

Em primeiro lugar, realize o reset da impressora, para apagar todas as configurações de rede.

 

Reset da rede sem fio


1. Desligue a impressora.

  1. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
    3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Nota:  Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

 

Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora. 

 

Espero que lhe ajude !

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Mensagem 3 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

Ela tem que estar desligada mesmo? Deixei só na tomada e desliguei, fiquei apertando os 2 botões por vários minutos e não aconteceu nada

 
 
 
 
 
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

@netuno98 

 

:LightBulb:Com a impressora desligada você deverá apertar os botões Cancelar e Wireless, continuar segurando os botões enquanto liga ela novamente. Ficar com eles pressionados até a luz laranja da impressora piscar, aí você solta os 2 botões.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

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Mensagem 5 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

Não consegui mesmo assim. Fiz exatamente como vc sugeriu. Aparece a mesma mensagem no final

 
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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Troquei de roteador e a P1102w parou de funcionar

@netuno98 

 

Algum detalhe está passado desapercebido, pois o reset dela é apenas dessa forma.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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