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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
87 Exibições
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Troquei o Roteador do meu apto. e não consigo usar a minha impressora no Wi-Fi.

MFP 28 - laser jet - Preto
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou há dois dias tentando reconfigura-la e não consigo. Mudei o roteador e a impressora não digitaliza, A mensagem que aparece quando utilizo HP support mostra que a mesma está inativa, não aparece a mensagem "pronto".  Preciso muito de um auxílio. Utilizo para trabalho do dia a dia. Agradeço muito se alguém puder me ajudar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31,213 19,987 3,976 5,925
Mensagem 2 de 2
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Troquei o Roteador do meu apto. e não consigo usar a minha impressora no Wi-Fi.

Olá @Malala 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m28-m31-printer-series/16647082/model/16647...

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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