Velocidade de impressão HP wireless ink tank 416

[camiladecicco81]

Boa Noite!

Acabo de trocar de PC e estou com dificuldades em reconfigurar minha impressora.

Fiz toda a instalação, configuração, aparentemete ok. Porém, quando envio imagens para imrimir, a velocidade está super devagar - já verifiquei as opções de ruído e resolução máxima, que poderiam impactar na velocidade.

Quando digo devagar, é devagar mesmo. 5 folhas com 80% de cobertura em 1 hora e 20 minutos.

Alguém pode me dizer o que pode estar acontecendo?

Obrigada.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @camiladecicco81 , bom dia amiga !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver o problema:

Lentidão ao imprimir ou perda de comunicação (Qualquer modelo de impressora)

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[camiladecicco81]

Olá @Ronaldo! Li o seu documento e infelizmente não me foi útil. Considerações: 1) a impressora está na garantia 2) os drivers e softwares foram instalados de acordo com o dvd que vem com ela 3) o cabo usb é exatamente o mesmo que veio com ela e não possui nenhum tipo de adaptador 4) a configuração "enable bidirectional support" nem mesmo está habilitada, portanto, não pode ser marcada ou desmarcada 5) o tamanho e tipo de papel são compatíveis 6) o HP Scan Doctor não encontrou problemas 7) a tomada na qual está ligada é direta da rede, sem adaptadores ou extensões 😎 não dá pra testar se o problema é no cartucho, pois este modelo é tanque de tinta