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Windows 10 64bits HP LJ P1102w
em 02-02-2018 12:20 PM
Não consigo instalar a impressora, já tentei sem fio, USB e nada! Quando pede para conectar o cabo USB, eu conecto e não acontece nada...
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Windows 10 64bits HP LJ P1102w
em 06-02-2018 06:42 PM
Oi Fernandobiga,
A impressora funcionava normalmente ou sempre apresentou essa falha?
Veja se aumentando a energia das portas USBs consegue instalar:
Sr. , por gentileza, faça o seguinte procedimento para verificar a energia das portas USB's do computador:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Clique no sinal de mais (+) ao lado de "Controladores USB" ( ou "Barramento Serial Universal").
Clique com o botão direito no mouse nos Root Hub e depois Propriedades.
Na Guia Gerenciamento de energia desmarque a primeira opção, o Windows pode desligar o dispositivo para economizar energia.
Realize este procedimento em todos os Root Hub.
Reinicie o computador.
Depois instale esse driver adicional:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
E para utilização pela rede sem fio use esta documentação:
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Windows 10 64bits HP LJ P1102w
em 07-02-2018 06:57 PM
Boa noite, fiz o que pediu e não funcionou. Tentei achar o drive HP -PCL3 e ele não aparece na lista de drivers da HP, mesmo desmarcando "mostrar drives compatíveis". A impressora não instala depois que troquei de computador DELL com windows 10 64bits.
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Windows 10 64bits HP LJ P1102w
em 07-02-2018 07:18 PM
Oi Fernandobiga,
Veja se consegue instalar a impressora com esse driver:
HP Universal Print Driver for Windows PostScript
Depois veja se consegue instalar o driver completo da impressora:
Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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