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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
353 Exibições
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Windows 10 diz que impressora não esta instalada, mas esta.

HP Officejet J4660 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá amigos.

Minha impressora, uma multifuncional HP J4660, funcionava normal, sem problemas alguns,  desconfio que devido alguma atualização do Windows 10 ela simplesmente parou de funcionar, quando vou imprimir aparece uma mensagem dizendo que ela não esta instalada, mas esta sim, imprime página de teste, pois mudei os cartuchos e pediu pra fazer alinhamento deles, o scanner funciona normal, portanto não é problema na impressora, de cabos, ou nas entradas USB, que testei em todas. I nstalei ela noutro PC e funcionou normal, como antes estava. Já desinstalei e reinstalei o drive, várias vezes, baixei de diversas formas e nada. Usei os softwares de dignosticos aqui da HP e resultou em tudo bem sem nebhum problema, mas o Winfdows diz que ela não esta instalada por isto não posso imprimir. Já segui um série de tutorias do fórum da Microsoft e nada, absolutamte nada aconteceu, segue não funcionando. O Windows10 esta rodando bem, sem problema algum, além deste que relato.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31124 29287 6385 8428
Mensagem 2 de 2
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Windows 10 diz que impressora não esta instalada, mas esta.

Olá @ducatus , bom dia !

 

Tente reinstalar a impressora conforme esse post abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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