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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Windows 10 não reconhece o driver

hp deskjet 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mesmo instalando pelo sofitware disponivel no site, não consigo instalar, sendo que ela funcionou por umas semanas e depois ficou indisponivel. Para poder imprimir agora tenho que salvar em pdf e enviar para o celular e usar o APP da HP que demora uma vida para imprimir, quase 5 minutos uma folha, e se enviar por e-mail para imprimir, a mesma apresenta erro ou imprimi fora da ordem.

 

2019-05-15.png

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Windows 10 não reconhece o driver

Oi, Juciano, 

 

Veja se consegue resolver o problema restaurando as configurações de rede:

 

Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

 

Depois terá que reinstalar o equipamento.

 

Caso não funcione, atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2600/2675/2676

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e depois execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Windows 10 não reconhece o driver

Sobre o firmeware, está atualizado, ja sobre a rede fiz e continua da mesma forma, consigo imprimir do celular (mesmo lento) e dos notebooks e pcs com o windows 7, ja no windows 10 continua do mesmo jeito, onque fazer agora?
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Windows 10 não reconhece o driver

Oi, Juciano, 

 

Do Windows 10 remova o driver de rede sem fio e do cabo USB se foi instalado:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Se possível, veja se o driver de rede do computador está atualizado.

 

Depois baixe no site HP o driver mais recente para Windows 10 e reinstale.

 

Se não funcionar, instale esse driver adicional:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.

Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

 

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Windows 10 não reconhece o driver

Funcinou depois que reperti pela quinta vez os passos anteriores e parou novamente, desiste e intalei o Windows 7, muito obrigado assim mesmo ...!
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Windows 10 não reconhece o driver

Oi, Juciano, 

 

Que pena que não funcionou, mas quando precisar tirar qualquer outra dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

 

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