-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Instalação de impressoras
- >
- Windows 10 não reconhece o driver
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 15-05-2019 06:29 PM
Mesmo instalando pelo sofitware disponivel no site, não consigo instalar, sendo que ela funcionou por umas semanas e depois ficou indisponivel. Para poder imprimir agora tenho que salvar em pdf e enviar para o celular e usar o APP da HP que demora uma vida para imprimir, quase 5 minutos uma folha, e se enviar por e-mail para imprimir, a mesma apresenta erro ou imprimi fora da ordem.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 16-05-2019 01:48 PM
Oi, Juciano,
Veja se consegue resolver o problema restaurando as configurações de rede:
Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.
Depois terá que reinstalar o equipamento.
Caso não funcione, atualize o Firmware da impressora:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2600/2675/2676
Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e depois execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 16-05-2019 01:58 PM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 16-05-2019 02:11 PM
Oi, Juciano,
Do Windows 10 remova o driver de rede sem fio e do cabo USB se foi instalado:
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.
Reinicie o computador.
Se possível, veja se o driver de rede do computador está atualizado.
Depois baixe no site HP o driver mais recente para Windows 10 e reinstale.
Se não funcionar, instale esse driver adicional:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 19-05-2019 09:35 AM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Windows 10 não reconhece o driver
em 20-05-2019 05:51 PM
Oi, Juciano,
Que pena que não funcionou, mas quando precisar tirar qualquer outra dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
Trabalho para HP
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade