Windows 11 - Impressora HP 2136

[maiara_os]

Atualizei meu computador para o Windows 11 e agora não consigo instalar a minha impressora Ink Advantage 2136. O problema me parece é que o software Smart simplesmente não reconhece e não consegue encontrar de forma alguma a impressora. Alguém teve esse mesmo problema e conseguiu resolver?

[Dannylosouza]

@MAIARA_OS INFELISMENTE ESTA ACONTECENDO IGUAL NA ATUALIZAÇÃO DO WIND7 PARA O WIND 10.

VERIFICA AS  CONFIGURAÇÕES, DE SUA IMPRERSSA.

[Jeuz]

Maiara, acabei de resolver esse problema (e nem sei exatamente como).
    --> CONFIGURAÇÕES
            --> IMPRESSORAS E SCANNERS

                    --> EXECUTAR A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
                            --> Depois selecionem o Driver mais atual (algo assim). Só sei que fui testar e funcionou.
                                   (o cansaço não ajudou a entender exatamente o que fiz)

P.S.: Espero que ajude.

[maiara_os]

Obrigada Jeuz, mas acabei voltando para o windows 10 , reinstalei a impressora e agora funciona. Acredito que vou ficar no windows 10 mesmo