cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
2.416 Exibições
Reportar Mensagem

Windows 11 - Impressora HP 2136

Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 11

Atualizei meu computador para o Windows 11 e agora não consigo instalar a minha impressora Ink Advantage 2136. O problema me parece é que o software Smart simplesmente não reconhece e não consegue encontrar de forma alguma a impressora. Alguém teve esse mesmo problema e conseguiu resolver?

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Windows 11 - Impressora HP 2136

@MAIARA_OS INFELISMENTE ESTA ACONTECENDO IGUAL NA ATUALIZAÇÃO DO WIND7 PARA O WIND 10.

VERIFICA AS  CONFIGURAÇÕES, DE SUA IMPRERSSA.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Windows 11 - Impressora HP 2136

Maiara, acabei de resolver esse problema (e nem sei exatamente como).
    --> CONFIGURAÇÕES
            --> IMPRESSORAS E SCANNERS

                    --> EXECUTAR A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
                            --> Depois selecionem o Driver mais atual (algo assim). Só sei que fui testar e funcionou.
                                   (o cansaço não ajudou a entender exatamente o que fiz)

P.S.: Espero que ajude.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Windows 11 - Impressora HP 2136

Obrigada Jeuz, mas acabei voltando para o windows 10 , reinstalei a impressora e agora funciona. Acredito que vou ficar no windows 10 mesmo

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação