Windows 7 64 bits não instala driver da Impressora HP 2410 Photosmart All in One

mariori34 · ‎12-07-2016

Olá !

Estou tendo problemas em instalar o driver da minha impressora. É uma HP PSC 2410 Photosmart All in One.

Recentemente tive que formatar o PC e hoje uso o OS Windows 7 64 bits.

Entro no Gerenciador de dispositivos - outros dispositivos - e lá está PSC 2400 Series. Clico com o botão direito e em Atualizar Driver. Clico em Encontrar Driver Automaticamente ( ele fica buscando pelo windows update por um tempão). Quando finalmente vem a mensagem que não encontrou o software de driver do dispositvo. Já tentei de tudo quanto é jeito e não adiantou. tem alguma outro driver de outra impressora da HP que seja compatível e que conste do Windows 7, quando a gente vai adionar uma nova impressora ???????

Ronaldo_Ferreir · ‎12-07-2016

Olá amigo, tudo bom ?

Como essa impressora não tem driver disponível no site HP, siga os passos do documento abaixo para instalar com driver integrado do windows:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎12-07-2016

Olá amigo, tudo bom ?

Como essa impressora não tem driver disponível no site HP, siga os passos do documento abaixo para instalar com driver integrado do windows:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

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mariori34 · ‎22-07-2016

Olá, boa tarde . . .

Engraçado, o botão "Solucionado" não está abrindo no meu navegador, mas agradeço e aproveito para dizer que o problema foi solucionado sim. Pelo "Painel de Controle", fui até "adicionar uma impressora", depois cliquei em HP e depois em Windows Update. O Windows atualizou a lista de impressoras HP e finalmente apareceu a linha PSC 2400 Series.

Problema resolvido . . . Obrigado.