Windows10 não reconhece drivers HP 2136 series

[ecf2]

Comprei uma HP DJ2136 há uma semana e não há meio de instalar o driver. Para meu Notebook a impressora não existe, então não adianta tentar instalar uma nova impressora fora da relação, não adianta usar o Scan Doctor, manuais da hp, Site da hp e suas instruções. Só pode ser problema técnico na impressora. Caso alguém tenha alguma dica, por favor, gostaria de saber. Grato!

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, ecf2, 

Tente instala a impressora em outro computador?

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver mais recente:

Software e drivers completos da HP Deskjet série 2130

Veja se consegue instalar como no link abaixo:

Instalação da impressora não inicia ou não completa

[ecf2]

Segui suas dicas mas não resolveu. Acho que o problema é técnico. Estou em contato com a loja que vendeu. Obrigado!

[Rodolfo_A]

Oi, ecf2, 

Ok, mas se precisar tirar qualquer outra dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição.

Abraços e tenha uma ótima semana.