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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
264 Exibições
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a impressora 3636 hp nao desliga. O ue fazer?

impressora hp 3636
Microsoft Windows 11

a impressora hp 3636 esteve a imprimir muito bem. Quando acabei quiz desligar e a impressora nao desligou apesar de varias tentativas.Como proceder?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,936 2,716 288 817
Mensagem 2 de 2
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a impressora 3636 hp nao desliga. O ue fazer?

Olá @19380 ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Realize o reset do equipamento:

 

  1. Retire  o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar)
  2. Segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem o cabo de energia.
  3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou no break), reinstale o cabo novamente e verifique se o erro foi corrigido.

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação