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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

alguém tem o drive da deskjet 3535

deskjet 3535
Microsoft Windows XP

alguém tem o drive da deskjet 3535

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

alguém tem o drive da deskjet 3535

Olá @carolsantos, muito boa tarde a ti amiga !

 

Temos alguns problemas amiga...primeiro que o Windows XP não tem mais suporte pela Microsoft a alguns anos e segundo que a impressora é mais antiga e não encontrei driver no site HP.

 

Vamos tentar o seguinte...

Siga os passos do site da Microsoft para tentar instalar com driver do próprio Windows:

https://technet.microsoft.com/pt-BR/library/ee449442(v=ws.10).aspx

 

Para instalar um driver de impressora no Windows XP

  1. Clique em Iniciar e clique em Impressoras e Aparelhos de Fax.

  2. Em Tarefas da Impressora, clique em Adicionar uma impressora. O Assistente para Adicionar Impressora será aberto.

  3. Na página Impressora Local ou de Rede, selecione Impressora local conectada ao computador e desmarque Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play.

  4. Na página Selecione uma Porta de Impressora, clique no controle suspenso e selecione um das portas TS número e clique em Avançar.

  5. Na página Instalar Software de Impressora, selecione Windows Update e conclua o assistente.

Espero que dê certo amiga !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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alguém tem o drive da deskjet 3535

Olá @carolsantos, muito boa tarde a ti amiga !

 

Temos alguns problemas amiga...primeiro que o Windows XP não tem mais suporte pela Microsoft a alguns anos e segundo que a impressora é mais antiga e não encontrei driver no site HP.

 

Vamos tentar o seguinte...

Siga os passos do site da Microsoft para tentar instalar com driver do próprio Windows:

https://technet.microsoft.com/pt-BR/library/ee449442(v=ws.10).aspx

 

Para instalar um driver de impressora no Windows XP

  1. Clique em Iniciar e clique em Impressoras e Aparelhos de Fax.

  2. Em Tarefas da Impressora, clique em Adicionar uma impressora. O Assistente para Adicionar Impressora será aberto.

  3. Na página Impressora Local ou de Rede, selecione Impressora local conectada ao computador e desmarque Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play.

  4. Na página Selecione uma Porta de Impressora, clique no controle suspenso e selecione um das portas TS número e clique em Avançar.

  5. Na página Instalar Software de Impressora, selecione Windows Update e conclua o assistente.

Espero que dê certo amiga !

🙂

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

 

 


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