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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
213 Exibições

aplicativo da hp parou de funcionar no meu windos 10, não consigo mais acessar a impresseora

hp ink tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a impressora parou de imprimir pelo notebook, não consigo mais abrir o aplicativo da HP , não consigo imprimir mais nada, estou desesperado pois meu trabalho depende da impressora, não consigo falar com o suporte

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

aplicativo da hp parou de funcionar no meu windos 10, não consigo mais acessar a impresseora

@Hezrom ,

Seja bem vindo a Comunidade HP! 

 

 

Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.

 
  1. Execute o arquivo HPPSdr.exe no local de download em seu computador.
  2. Depois que o HP Print and Scan Doctor for aberto, clique em Iniciar e escolha sua impressora.
    • Se a impressora não estiver listada, ligue-a e clique em Repetir.
    • Se houver um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  3. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.
 
 
Me fale se deu certo.
 
 
Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação