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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
380 Exibições

aplicativo especifico nao imprime

em ‎11-11-2022 12:30 PM

Produto: deskjet 3785
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

a impressora imprime nos programas padrores, como word e PDF.

 mas um programa especifico nao consegue imprimir. ele possui um servidor central e minha maquina o programa que fica na rede. 

quanto tento imprimir o relatorio , ele fica parado na fila da impressao, e nao imprime. (wifi)

no computador antigo o problema foi solucionado escolhendo o HPSMART como impressora , ao se tentar imprimir. Ele aparecia como opçao de impressora na lista suspensa de impressoras disponives.

apos formatar o computador e instalar o HPSMART novamente, o que aparece é o nome da impressora e nao o programa. ao tentar imprimir , trava na fila de impressao . ja re instalei  varias vezes, ele busca a impressora, encontra e adiciona. imprime os pdfs, mas esse programa nao. e Nao aparece mais na lista de impressoras disponiveis o HPSMART, mas apenas o nome da impressora em questao.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

aplicativo especifico nao imprime

em ‎14-12-2022 10:14 AM

Olá @jeandornellas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

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HP Easy Start Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 

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