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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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447 Exibições
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atendimento

gt 5822
macOS 10.13 High Sierra

que roubada esta impressora GT 5822, parou desde o dia 25 de julho e a HP nao resolve nada ate agora

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
31,321 20,095 3,980 5,931
Mensagem 2 de 5
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atendimento

Olá @rpupo,

 

Agradecemos pela postagem

 

O Fórum de usuários da HP é composto por um time de voluntários que ficam com ituito de ajudar no suporte técnico.

 

Por favor, qual erro há em sua impressora ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
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atendimento

Problema no cabeçote de impressão, foi trocado e continuou o problema, agora a HP vai trocar a impressora.

 

Problemas acontecem, o que decepciona é a demora no atendimento, falta de retorno e os transtornos de ter que enviar pelo correio ao inves de trocar na propria loja ou assistencia tecnica.

 

Lamentavel como fui tratado pela HP!!!

 

Comprei uma impressora nova, usei 2 meses e meio e estou a 1 mes sem, quem compra uma impressora que imprime ate 5000 paginas com um cartucho de tinta é porque precisa de bastante impressão, ficar 1 mes sem impressora gerou custos com copiadora e transtorno de ter que sair para levar ou buscar qualquer impresso que precise.

 

Agora estou aguardando o codigo do correio (piada) para poder enviar a impressora e aguardar para receber a troca!!!

ja tive o transtorno de ter que levar os cabeçotes e agora a impressora!!!!!

 

Vou fazer os procedimentos, mas a imagem da HP para mim já está comprometida!!!

obrigado

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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atendimento

Esqueci de falar que, apesar de todas as tentativas, nunca me direcionaram para OUVIDORIA

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Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
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atendimento

Olá rpupo!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação