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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

atualizaçao do win10 - impressora parou de imprimir

HP 2546 deskjet multifuncional
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola pessoal, fiz uma atualização do win10 ha um mês atras aproximadamente e minha impressora HP 2546 DESKJET MULTIFUNCIONAL parou de imprimir. Desinstalei e instalei, atualizei drivers, verifiquei spool da impressora, enfim tudo que sabia e nada de funcionar. Tenho um mini laptop da HP e instalei ela e para minha surpresa funciona perfeitamente.

No meu notebook de uso normal (Dell) nem instalar mais eu consigo, tento fazer com cabo e sem cabo e a mensagem é que ela não esta na rede??? Socorro por ajuda. Obbrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

atualizaçao do win10 - impressora parou de imprimir

Olá @Heliodj1

 

Tente instalar com os passos abaixo:

 

Incompatibilidade depois da Creators Edition

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

atualizaçao do win10 - impressora parou de imprimir

Olá @Heliodj1

 

Tente instalar com os passos abaixo:

 

Incompatibilidade depois da Creators Edition

 

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Solucionado!

atualizaçao do win10 - impressora parou de imprimir

Consegui através da informação,colocar a impressora para imprimir.

Grato.

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Solucionado!

atualizaçao do win10 - impressora parou de imprimir

Fico feliz que tenha resolvido @GARAUJO!

 

Se precisar, estamos à disposição. 🙂

 

Roseli S.

 

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