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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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bandeja saida papel

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

como recolher o extensor da bandeja de saida de papel. esta travado.

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bandeja saida papel

Olá theophilo, tudo bem?

 

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Você chegou a forcar com cuidado o extensor para fecha-lo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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bandeja saida papel

3meses. Já forcei um pouco, mas não fecha.
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Mensagem 4 de 4
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bandeja saida papel

Se possível encaminhe uma imagem do extensor do equipamento para que possamos analisa-lo.

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