calibra as cores

[cdevienne]

Impressora não calibra as cores, mesmo depois de efetuar o procedimento padrão as cores continuam desalinhadas.

[Cesar-WB]

Bom dia, os cartuchos de toner são originais? não tem nenhum que esteja falhando? se tiver algum cartucho falhando ela não vai conseguir fazer o alinhamento, caso os cartuchos estejam bons tente atualizar o firmware do equipamento.

[cdevienne]

O jogo de toner é novo e mesmo assim não calibra.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @cdevienne , boa tarde !

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Comercial/Homer_4L/HP_LaserJet_M521_MFP_Series_FW_U...

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

Feito isso, faça o seguinte:

Imprima uma página de limpeza

Durante o processo de impressão, partículas de papel, toner e poeira podem se acumular dentro da impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como manchas ou respingos de toner, manchas de tinta, linhas ou marcas repetidas.

Use o procedimento a seguir para imprimir uma página de limpeza.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o menu Configuração.
2. Selecione os seguintes menus:
   • Manutenção
   • Página de limpeza
3. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado e, em seguida, selecione OK.
   Uma mensagem Limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até o processo ser concluído. Descarte as páginas impressas.

Imprimir a partir de outro programa de software

Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa de software usado para imprimir.

Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão

Verifique a configuração de tipo do papel ao imprimir de um programa de software e se a as páginas impressas têm manchas, impressão escura ou impressiva, papel enrolado, gotas de toner espalhadas, toner solto ou pequenas áreas sem toner.

Verifique a configuração do tipo de papel na impressora

1. Abra a bandeja.
2. Verifique se a bandeja está carregada com o tipo correto de papel.
3. Feche a bandeja.
4. Siga as instruções do painel de controle para confirmar ou modificar as configurações do tipo de papel da bandeja.

Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
2. Selecione a impressora e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências.
3. Clique na guia Papel/Qualidade.
4. Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opção Mais...
5. Amplie a lista de opções O tipo é: opções.
6. Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel.
7. Selecione a opção para o tipo de papel em uso e clique no botão OK.
8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[cdevienne]

Boa tarde Ronaldo, já fiz esses procedimentos e continua sem calibrar as cores.

Obrigado pela atenção.