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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

calibra as cores

HP Laserjet M 521
Microsoft Windows Vista (64-bit)

Impressora não calibra as cores, mesmo depois de efetuar o procedimento padrão as cores continuam desalinhadas.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

calibra as cores

Olá @cdevienne , boa tarde !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Comercial/Homer_4L/HP_LaserJet_M521_MFP_Series_FW_U...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Feito isso, faça o seguinte:

 

Imprima uma página de limpeza

Durante o processo de impressão, partículas de papel, toner e poeira podem se acumular dentro da impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como manchas ou respingos de toner, manchas de tinta, linhas ou marcas repetidas.
Use o procedimento a seguir para imprimir uma página de limpeza.
  1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o menu Configuração.
  2. Selecione os seguintes menus:
    • Manutenção
    • Página de limpeza
  3. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado e, em seguida, selecione OK.
    Uma mensagem Limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até o processo ser concluído. Descarte as páginas impressas.

 

Imprimir a partir de outro programa de software

Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa de software usado para imprimir.

Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão

Verifique a configuração de tipo do papel ao imprimir de um programa de software e se a as páginas impressas têm manchas, impressão escura ou impressiva, papel enrolado, gotas de toner espalhadas, toner solto ou pequenas áreas sem toner.

Verifique a configuração do tipo de papel na impressora

 
  1. Abra a bandeja.
  2. Verifique se a bandeja está carregada com o tipo correto de papel.
  3. Feche a bandeja.
  4. Siga as instruções do painel de controle para confirmar ou modificar as configurações do tipo de papel da bandeja.

Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)

  1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
  2. Selecione a impressora e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências.
  3. Clique na guia Papel/Qualidade.
  4. Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opção Mais...
  5. Amplie a lista de opções O tipo é: opções.
  6. Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel.
  7. Selecione a opção para o tipo de papel em uso e clique no botão OK.
  8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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4 RESPOSTAS 4
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
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Solucionado!

calibra as cores

Bom dia, os cartuchos de toner são originais? não tem nenhum que esteja falhando? se tiver algum cartucho falhando ela não vai conseguir fazer o alinhamento, caso os cartuchos estejam bons tente atualizar o firmware do equipamento.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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calibra as cores

O jogo de toner é novo e mesmo assim não calibra.

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

calibra as cores

Olá @cdevienne , boa tarde !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Comercial/Homer_4L/HP_LaserJet_M521_MFP_Series_FW_U...

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

 

Feito isso, faça o seguinte:

 

Imprima uma página de limpeza

Durante o processo de impressão, partículas de papel, toner e poeira podem se acumular dentro da impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como manchas ou respingos de toner, manchas de tinta, linhas ou marcas repetidas.
Use o procedimento a seguir para imprimir uma página de limpeza.
  1. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o menu Configuração.
  2. Selecione os seguintes menus:
    • Manutenção
    • Página de limpeza
  3. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado e, em seguida, selecione OK.
    Uma mensagem Limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até o processo ser concluído. Descarte as páginas impressas.

 

Imprimir a partir de outro programa de software

Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no programa de software usado para imprimir.

Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão

Verifique a configuração de tipo do papel ao imprimir de um programa de software e se a as páginas impressas têm manchas, impressão escura ou impressiva, papel enrolado, gotas de toner espalhadas, toner solto ou pequenas áreas sem toner.

Verifique a configuração do tipo de papel na impressora

 
  1. Abra a bandeja.
  2. Verifique se a bandeja está carregada com o tipo correto de papel.
  3. Feche a bandeja.
  4. Siga as instruções do painel de controle para confirmar ou modificar as configurações do tipo de papel da bandeja.

Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)

  1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
  2. Selecione a impressora e, em seguida, clique no botão Propriedades ou Preferências.
  3. Clique na guia Papel/Qualidade.
  4. Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opção Mais...
  5. Amplie a lista de opções O tipo é: opções.
  6. Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel.
  7. Selecione a opção para o tipo de papel em uso e clique no botão OK.
  8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.

 

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

calibra as cores

Boa tarde Ronaldo, já fiz esses procedimentos e continua sem calibrar as cores.

Obrigado pela atenção.

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