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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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cancelar trabalho de impressão de instalação de impressora já excluida

LaserJet P1102w
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 

Tentando resolver problema de conexão sem fio encontrei duas instalações anteriores da mesma impressora, com trabalhos de impressão pendentes, e por ter esses trabalhos pendentes nao consigo removê-las, e na lista de dispositivos e impressoras essas duas já não aparecem.

 

 Não encontro caminho para cancelar esses trabalhos pendentes.

 

Obrigado

 

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cancelar trabalho de impressão de instalação de impressora já excluida

Olá luisvalle

 

Tente seguir os passo a seguir:

 

1- Pare o SPOOLER de impressão .

  • Pressione "Windows"+"R";
  • Digite "cmd" e pressione "Enter";
  • Após a abertura do "CMD", digite "net stop spooler";

2- Limpe o SPOOLER de impressão .

  • Pressione "Windows"+"R" novamenente;
  • Digite "Spool" e pressione "Enter";
  • Após a a bertura da janela, clique em "Printers";
  • Delete todos os arquivos nesta pasta;

3- Inicie o SPOOLER de impressão novamente.

  • Pressione "Windows"+"R";
  • Digite "cmd" e pressione "Enter";
  • Após a abertura do "CMD", digite "net start spooler";

Após este procedimento verifique se há algum trabalho preso na fila de impressão.

 

Qualquer dúvida fico a disposição.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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