como resetar hp deskjet ink advantage 2676

samuka123silva · ‎20-05-2018

não consigo restar minha impressora hp deskjet ink advantage 2676 como faço isso.

MarivaldoO · ‎21-05-2018

Olá @samuka123silva, seja bem vindo ao Fórum! :smileyvery-happy:

Tente fazer o reset da impressora deste modo:

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Qualquer dúvida, estou por aqui!

Abraços,

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Exibir solução no post original

MarivaldoO · ‎21-05-2018

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Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

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fmoliver765 · ‎16-03-2019

Como faço para resolver o problema?

fmoliver765 · ‎19-03-2019

comprei uma HP ADVANTAGE 2676, após o termino do cartucho 664 preto, comprei um outro original e efetuei a troca; Mas

a impressora não reconhece o cartucho.

Como resolvo o problema

Rodolfo_A · ‎19-03-2019

Oi, fmoliver765,

Qual a data de compra da impressora?

Então você trocou os cartuchos duas vezes, e não funcionaram?

Pode ser que a impressora esteja com problema.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""