comprei a ho 116 ink tank e imprime normal, mas ela emite um som pi pi pi isso é normal?

[karla2019]

comprei a ho 116 ink tank e imprime normal, mas ela emite um som pi pi pi isso é normal?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @karla2019 , boa noite amiga !

Resolvi um caso igual a esse no post abaixo, veja a solução...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Impressor...

Encontrei um caso igual a esse no Fórum dos EUA:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/Faint-beeping-noise-HP-Ink-Tank-Wireless-415/td-p/6668...

Testes recomendados:

Desconecte o cabo de alimentação da impressora enquanto a impressora ainda estiver ligada.
     Desconecte quaisquer outros cabos se estiver conectado à impressora.
     Pressione e segure o botão liga / desliga da impressora por 15 segundos.
     A impressora deve estar diretamente conectada à tomada da parede e não a um filtro de linha.
     Volte a ligar o cabo de alimentação para imprimir e a impressora deve ligar sozinha. Se a impressora não ligar, por favor, ligue-a manualmente.

Depois de ligar, atualize o firmware da impressora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it110/it110_R1837A.exe

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[karla2019]

Obrigada com a sua dica o problema foi SOLUCIONADO.