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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
318 Exibições
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conexao wi fi

em ‎26-08-2018 09:32 AM

Produto: HP ink tank wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP (64-bit)
não consigo conectar a impressora com minha rede wi fi. A luz azul não para de piscar. Será q está com defeito? Acabei de adquirir o produto.
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Reitor
Reitor
21,367 14,061 1,311 2,835
Mensagem 2 de 2
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conexao wi fi

em ‎27-08-2018 03:18 PM

Oi profdanpereira, 

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, depois execute o programa de atualização e aguarde concluir, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

 

Veja depois se consegue instalar na rede sem fio.

 

Tire a senha da rede sem fio apenas para testar a conexão, se possível deixe a senha sem caracteres especiais, coloque apenas letras e números.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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