cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
225Exibições
Reportar Mensagem

conexao wi fi

HP ink tank wireless 416
Microsoft Windows XP (64-bit)
não consigo conectar a impressora com minha rede wi fi. A luz azul não para de piscar. Será q está com defeito? Acabei de adquirir o produto.
1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
202Exibições
Reportar Mensagem

conexao wi fi

Oi profdanpereira

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB, depois execute o programa de atualização e aguarde concluir, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

 

Veja depois se consegue instalar na rede sem fio.

 

Tire a senha da rede sem fio apenas para testar a conexão, se possível deixe a senha sem caracteres especiais, coloque apenas letras e números.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação