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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
478 Exibições
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configuração folha A4

em ‎06-12-2018 10:37 AM

Produto: HP LASER JET PRO MFP M28-M31
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Configuração folha A4, na hora da impressão sai no formato A4, na xerox sai cortada, verifiquei  em ferramentas e está como folha padrão carta, mudo para A4, mas não muda no sistema, como faço para alterar a configuração de fábrica?Porque na parte ferramentas da impressora não muda.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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configuração folha A4

em ‎07-12-2018 02:37 PM

Oi Taty28,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois veja se reinstalando o produto consegue resolver:

 

HP LaserJet Pro MFP M28/M29w Printer Full Software Solution

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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