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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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configuração

Deskjet ink advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

o rádio sem fio da impressora hp está desligado

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Mensagem 2 de 2
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configuração

Oi, jatuba, 

 

A impressora está em garantia?

 

Ao clicar no botão da rede sem fio a luz não acende?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor

 

Faça esse reset:

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
 

Se depois do reset a luz da rede sem fio não ligar atualize o Firmware:

 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP DeskJet Ink Advantage série 3630

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento.

 

Quando concluir tente ligar a rede sem fio da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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