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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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configuracao wifi da 3636 em mac mudanca de provedor

3636 ink advantage
Mac OS X 10.11 El Capitan

Olá, mudei de provedor de internet na minha cidade e com isso perdi a conexao com wifi da minha impressora.

Ja tentei configurar pelo driver e de todas as formas mas nao consigo. alguem poderia me ajudar? preciso trabalhar!!!

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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configuracao wifi da 3636 em mac mudanca de provedor

Olá @linezul, boa tarde !

 

Quando trocamos de provedor de internet, a conexão antiga fica atrelada à anterior.

Para resolver isso, é preciso restaurar os padrões de rede da impressora conforme documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04938537

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Ligue a impressora.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar a instalação do software.
  3. Na impressora, pressione e segure o botão liga/desliga.
  4. Enquanto estiver pressionando o botão liga/desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga.
    A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Feito isso, é só reconfigurar e reinstalar ela novamente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:OpenSmile:

 

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