Olá @jailson1 , boa tarde !
Veja se a dica do meu amigo @Rodolfo_A no post abaixo pode ajudar:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-INK-TANK-416-n%C3%A3o-imprime-fren...
"Veja no driver se a opção Duplexador para imprimir frente e verso está como ativado:
Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da Impressora.
Na Guia Avançado ou Configuração do Dispositivo encontre Frente e Verso ou Duplexador.
Na frente deixe como Ativado ou Instalado, dê Ok para confirmar.
Reinicie a impressora e tente imprimir Frente e verso."
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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