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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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em - editado pela última vez em por
Rose_S
No momento da impressão recebemos a seguinte mensagem"controladores de dominio do active directory não estao disponiveis atualmente"
Como resolver este assunto ?
Obrigado
hp deskjet 2050 j510series
Olá ucha,
Sua impressora está em garantia?
Qual o sistema operacional do computador?
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários e o spool:
- Segure o botão "windows + r" e em "executar".
- Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK".
- Exclua todos os arquivos que conseguir. Realize o mesmo processo para a pasta "temp".
- No executar Digite: net stop spooler e clique em "Ok".
- Abrirá uma tela do "MS-Dos". Aguarde até ela fechar automaticamente, então abre novamente o executar.
- Digite: spool e clique no botão "OK". Será aberta uma janela que contém a pasta "Printers".
- Na pasta "Printers" apague todos os arquivos que estiverem dentro dela (se houver) e feche a janela.
- Abre o Executar e digite: net start spooler e clique em "Ok".
- Reinicie a impressora e o computador.
Att,
IvairB
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