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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
179 Exibições
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cp1515n nao responde

cp1515n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora CP1515N, liga mas não sai da parte da inicialização, ficando com a luz verde e a vermelha ligada em estado de erro, porem não si qual erro que é e nem pq esta acontecendo isso.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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cp1515n nao responde

Olá @adri_andrade01 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-color-laserjet-cp1510-printer-series/3422465/model/3422467/d...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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cp1515n nao responde

então, o problema não e a comunicação da impressora com o pc. Na realidade a impressora que não se inicializa, ela não faz nada, fica parecendo as duas luzinhas paradas

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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cp1515n nao responde

Olá @adri_andrade01 

 

Consegue testar em outro equipamento ?

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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