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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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erro 13 na instalaçao da impressora 3776

Boa tarde.. nao  estou conseguindo instalar a minha impressora hp deskjet 3776..

  esta aperecendo uma mensagem assim:

chamada para drive packgelnstall retornou o erro 13 para pacote 

 

alguem pode me ajudar

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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erro 13 na instalaçao da impressora 3776

Oi mqzppu, 

 

Use este o utilitário abaixo para depois tentar uma nova instalação:

 

Corrija problemas que impedem que programas sejam instalados ou removidos

 

Execute e depois reinicie o computador.

 

Use este driver mais recente para instalação:

 

Software e drivers completos dos multifuncionais HP DeskJet e Ink Advantage série 3700

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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