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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 3
3.174 Exibições

erro 49.38.0C

LASER JET MANAGED FLOW MFP E52645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP LASER JET MANAGED FLOW MFP E52645, esta apresentando erro   erro 49.38.0C.  e nao sai disso ja  desliguei esperei liguei e nada.   poderia me ajudar que erro e esse.

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

erro 49.38.0C

OLá @ALMIRANTEDOAR , seja bem vindo a Comunidade HP! 🙂

 

Confira o link abaixo para esse erro:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05371298#:~:text=Na%20maioria%20das%20vezes%2C%20o,comandos%2....

 

 

Se o problema persisitir, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 3

erro 49.38.0C

Boa tarde, já atualizei o fireware 3 x , consigo configurar as maquinas que estão na rede , mas quando ela começa a imprimir ela reinicia e agora esta dando erro 98.00.0C.

 

Será que o HD da maquina esta com problemas, pois esta fazendo um barulho que não e normal, esta estalando.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação