cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.113 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro na impressora 3636

em ‎29-01-2018 11:44 AM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo uma impressora HP deskjet ink Advantage 3636 all-in-one e depois da instalação corria tudo bem, mas agora ela não se conecta mais ao meu computador e não consigo imprimir mais nada, e nem pelo e-print está funcionando. Já passei o hp doctor e diz que tudo está normal, atualizado e tudo mais. preciso de ajuda. 

Responder
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro na impressora 3636

em ‎30-01-2018 01:51 PM

Oi Camilaminhoto, 

 

Neste caso instale o driver adicional como informado nesta postagem abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Depois instale esse programa e tente imprimir:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

erro na impressora 3636

em ‎30-01-2018 01:51 PM

Oi Camilaminhoto, 

 

Neste caso instale o driver adicional como informado nesta postagem abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Depois instale esse programa e tente imprimir:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação