cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
305Exibições
Reportar Mensagem

erro no driver

hp deskjet f2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando coloco o cabo usb no meu notebook ele ja intala automaticamente e diz que tem erro no driver, ja desis=nstalei tudo, baixei os driver no site da hp e fui instalando tudo e no final deu o mesmo erro. ja baixei um app da hp para solucionar e continua a mesma coisa. ja fiz de tudo possivel e esse erro continua. 

obs: eu ja usava essa impressora nesse note e depois de uma restauração de fabrica que fui obrigado a fazer por q tinha dado problema a impressora nao conecta mais dando erro no driver.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

erro no driver

OI Maicon_Moura, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar tente instalar a impressora deste modo:

 

Primeiro baixe o driver completo da impressora: Impressora multifuncional HP Deskjet séries 2050

 

Depois clique com o botão direito em cima do driver da impressora e clique em Extrair com o Winrar.

Salve os arquivos extraídos em uma pasta de fácil acesso.

Quando concluir a extração, abra a pasta e execute o programa Setup.exe e aguarde iniciar a instalação.

Só conecte o cabo USB da impressora quando o programa de instalação solicitar.

Veja se a instalação é concluída.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação