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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Solucionado!

erro

em ‎28-08-2017 09:01 AM

Produto: laser jet Pro 500 color MFP M5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

tenho uma laser jet Pro 500 color MFP M570dn , e quando ligo aparece a mensagem no visor : Erro 57.03

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Solucionado!

erro

em ‎28-08-2017 10:01 AM

Olá @lenilda, bom dia amiga !

 

Esse é um erro físico em uma das fans (cooler de ventilação) interno da impressora.

Segue manual constando o erro:

http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HP/m570_tm.pdf

 

57 Fan Error, Turn off then on

Description
The product has experienced a problem with its internal fan.


Recommended action
Turn the product power off, wait at least 30 seconds, and then turn the product power on and wait for it to initialize.
If you are using a surge protector, remove it. Plug the product directly into the wall socket. Turn the product power on.

 

Se mesmo desligando e ligando não resolver, deverá acionar um técnico para verificar esse cooler interno da impressora.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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em ‎28-08-2017 10:01 AM

Olá @lenilda, bom dia amiga !

 

Esse é um erro físico em uma das fans (cooler de ventilação) interno da impressora.

Segue manual constando o erro:

http://www.lbrty.com/tech/Manuals_HP/m570_tm.pdf

 

57 Fan Error, Turn off then on

Description
The product has experienced a problem with its internal fan.


Recommended action
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If you are using a surge protector, remove it. Plug the product directly into the wall socket. Turn the product power on.

 

Se mesmo desligando e ligando não resolver, deverá acionar um técnico para verificar esse cooler interno da impressora.

 

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