hp 1212 ao ligar ela desliga e liga consecutivamente

[anderluiza2015]

estou com uma hp 1212 e ao ligar ela passa 5 segundos e ela desliga e liga sem parar ,  pode ser problema na placa usb ou logica ? ou oque mais ? me ajudem ai galera

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Agradecemos pela informação postada

Por gentileza,

- O produto quando está apenas com o cabo de energia, a falha ocorre ?

- Outro cabo USB, chegou a testar ? 

- Traz erro em tela ?

Com essas informaçoes iniciais, conseguimos ir orientando corretamente

Ficamos no aguardo

Att, 

[anderluiza2015]

 nao esta plugada no usb pois nao chega a dar nem tempo do pc a reconhecer e ela volta a desligar e ligar ... no painel ela chega a mostra uma opçao de linguagem se vou prefirir usar em ''ingles '' mais no momento que eu aperto qualquer botao ela desliga novamente ...

[Fabio_L32]

Obrigado pela resposta

Uma duvida, pode ocorrer de ser algo referente a energia elétrica.

Chegou a testar em outro ponto ? Houve alguma alteração na localidade ?

No aguardo

Att, 

[anderluiza2015 · Accepted solution]

consegui resolver o problema =]  o defeito estava no scaner  abri o mesmo e limpei  os plugs do cabo flat  liguei novamente e resolveu o B O

[Fabio_L32]

Obrigado pelo update e pela dica !

Importante é ver o produto operando ok. Ficamos á disposição para futuros posts.

Att,