cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
803Exibições
Reportar Mensagem

hp 2130 não funciona para windows 10

hp deskjet 2130 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei hoje uma impresso HP deskjet 2130 (meu sistema operacional é WINDOWS 10 Pro - versão 1803 - 64 bits), mas infeizmente não imprime, nem mesmo faz cópias.

 

Fiz a primeira instalação, seguindo as orientações do fabricante ..url: 123.hp.com/dj2130.

 

Como não adiantou nada, resolvi utilizar o CD de instalação que também, de nada resolveu.

 

Qunado mando imprimir uma página de teste, abre a fila de impressão, com status "Imprimindo" e assim permanece sem nada acontecer.

 

Ví num foum da HP, para atualizar o driver para "HP PCL3 CLASS DRIVER"...porém também não adiantou.

 

 

Peço a gentileza para que me orientem.

 

Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

hp 2130 não funciona para windows 10

 

Olá @FMANSUR, tudo bem?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns de impressão e digitalização, como drivers de impressão ausentes ou corrompidos, problemas de conectividade, problemas de firewall, mensagens de erro de digitalização, impressora off-line e trabalhos de impressão paralisados na fila de impressão.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03292824

 

Qualquer dúvida, estou por aqui! :Glasses:

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

hp 2130 não funciona para windows 10

Boa noite,  

 

 

 

 

 

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

hp 2130 não funciona para windows 10

Olá amigo,

 

Geralmente é rápida a execução do HP Scan Doctor.

Se você não obteve sucesso com ele, confira os procedimentos abaixo:

 

Vamos tentar o seguinte:

- Vá até o painel de controle e acesse Dispositivos e Impressoras.

- Clique em Adicionar nova impressora e veja se aparece a porta WSD.

- Clique em a impressora que eu quero não está na lista.

- Acesse última opção, adicionar uma impressora local ou de rede.

- Aparece a porta WSD?

- Se sim, selecione ela e avance.

- Escolha HP e o PLC3

- Selecione substituir driver.

- Aguarde a instalação.

Tente imprimir novamente.

 

Se o erro persistir:

 

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard, na Lista Direita selecione a Impressora "HP 2130 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.

 

 

 

Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/  Clique em “Propriedades da Impressora”/ Avançado / Marque a opção “ Imprimir diretamente da impressora”/ Aplicar/ Ok/.

 

Tente imprimir do bloco de notas.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação